如何申请Epic游戏商城购买退款

如何申请Epic游戏商城购买退款有时您可能会后悔购买了某款产品。本文旨在说明如何确认您是否可以退款，并提交退款申请。

如何申请退款前往您账户设置中的交易部分。找到您想要退款的游戏。选择申请退款。选择一项原因，并再次选择申请退款。退款一般会在 10 个工作日内返还至您之前的付款方式。在某些地区，您也可以选择将退款返还至您的 Epic Games 账户余额 (在新选项卡中打开)。

退款资格符合以下情况时，您可以申请退款：

您预购了游戏，但游戏尚未发售；或游戏标记为可自助退款，且购买未超过 14 天，且您的游玩时间少于 2 个小时（或者您完全没有游玩过）关于所有详情，请访问：Epic游戏商城退款政策 (在新选项卡中打开)

如果您无法申请退款First, make sure you meet the refund eligibility criteria above. Then, try to request a refund again:

您的购买在Epic游戏商城上被标记为可退款（并非可自助退款）。虽然没有明确的退款选项，但您认为这次购买符合退款政策 (在新选项卡中打开)中的情况。